h11: su cuenta, su lobby, sus pagos locales
Desde h11 accede al casino en vivo, a los juegos crash como Aviator Chicha Neón y a las apuestas de fútbol —Liga 1 y selección peruana— todo desde su celular con Yape, Plin o PagoEfectivo. Abra su cuenta y el lobby queda disponible de inmediato en las regiones habilitadas conforme a la ley local vigente

h11 · Perú
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.
Lo que encuentra dentro de h11
El lobby reúne casino en vivo con mesas de Evolution y Pragmatic Play, tragamonedas con títulos de PG Soft, apuestas deportivas en vivo y juegos crash en una sola pantalla. Los pagos locales —Yape, Plin, PagoEfectivo— están integrados de forma nativa para que el movimiento de fondos no interrumpa la sesión. El soporte en español atiende dudas de cuenta, verificación y retiros sin necesidad de traducir nada.
App y acceso móvil
El lobby completo se carga desde el navegador del celular sin necesidad de descarga adicional; también hay app para Android e iOS con inicio de sesión rápido.
Fútbol y vóley en vivo
Las apuestas deportivas cubren Liga 1, selección peruana y vóley nacional. Los mercados en vivo se actualizan mientras el partido avanza, sin salir de la pantalla principal.
Casino en vivo y tragamonedas
Mesas de Blackjack en Vivo Tucán Tropical, ruleta en vivo y Dados Machu Picchu conviven con tragamonedas como Huayno Eléctrico Megaways y Gates of Olympus.
Pagos en soles peruanos
Yape, Plin y PagoEfectivo operan en S/ sin conversión de divisa. BCP e Interbank también están disponibles para transferencias bancarias desde su cuenta personal.
Depósitos y retiros con sus billeteras de siempre
El área de caja de h11 está diseñada para el mercado peruano: ningún paso de conversión, ninguna comisión adicional de nuestra parte por usar los medios locales. Abra la sección Caja desde su cuenta, elija el método, siga los pasos indicados y el saldo quedará reflejado en su billetera de cuenta en cuanto la operación sea confirmada por la pasarela correspondiente.
Escanee el código QR que aparece en la caja o ingrese el número de cuenta h11. Confirme el monto en su app de Yape y el pago se registra de forma automática en su billetera de cuenta.
Compatible con BCP, BBVA, Interbank y Scotiabank. Seleccione Plin en la caja, ingrese el importe en soles y autorice desde su banca móvil; el saldo se actualiza al verificar la operación.
Genera un código CIP desde la caja de h11, págalo en efectivo o desde tu app bancaria en los puntos habilitados y el depósito se acredita una vez que PagoEfectivo reporta la confirmación.
BCP e Interbank aceptan transferencias directas a la cuenta indicada en la caja. Adjunte el voucher en la sección de verificación para acelerar la acreditación del saldo.
Vea qué hay disponible esta semana
Al completar su primera recarga queda habilitada una oferta sobre el saldo depositado. Las condiciones de rollover y los juegos que cuentan aparecen descritos en la ficha de la promoción antes de activarla.
Abrir mi cuenta
Juegue tragamonedas seleccionadas durante la semana y acumule puntos que se convierten en saldo real. Los títulos participantes incluyen Huayno Eléctrico Megaways y Sweet Bonanza, según la rotación activa.
Abrir mi cuentaCasino en vivo, crash y tragamonedas en un solo lugar
El lobby de h11 agrupa las categorías que más mueven a los jugadores peruanos: mesas de casino en vivo con crupier real —Blackjack en Vivo Tucán Tropical, ruleta y Dados Machu Picchu de Evolution—, juegos crash como Aviator Chicha Neón donde el multiplicador sube hasta que usted decida retirarse, y tragamonedas de Pragmatic Play y PG Soft entre las que se encuentra Huayno Eléctrico Megaways con sus carriles en expansión. Los juegos de mesa clásicos como Bingo Señor de Sipán y Dragon Tiger completan la oferta. Cada título muestra su información de RTP cuando el proveedor la expone, sin porcentajes inventados de nuestra parte.
Básquet Torneo Clausura
Aviator Chicha Neón
Cumbia del Norte Turbo
Uvas de Ica Turbo
Balsa de Totora Turbo
Blackjack en Vivo Tucán Tropical
El lobby en su bolsillo, en Android y en iOS
La aplicación de h11 está disponible para Android y para iOS, y el lobby web también funciona desde el navegador del celular sin instalar nada. Los jugadores en Cusco o Piura acceden al mismo lobby que en Lima con la misma velocidad de carga. Inicie sesión con su número de cuenta y su PIN, o use el acceso biométrico si su dispositivo lo admite. La app mantiene la sesión activa para que pueda retomar una mesa de casino en vivo o una apuesta en curso sin perder el estado de la pantalla.
Android APK
Latest version
- 1Android: descargue el APK desde h11
- 2Android: instale y autorice el origen externo en ajustes
- 3iOS: abra Safari en h11 y toque 'Agregar a inicio'
- 4iOS/Web: inicie sesión y el acceso directo queda en su pantalla de inicio
Ayuda con su cuenta cuando la necesite
El equipo de soporte de h11 atiende en español y conoce el flujo local de pagos: si un depósito con Yape no se refleja de inmediato, si un retiro a BCP está pendiente de verificación o si necesita actualizar los datos de su cuenta, el canal de chat está disponible para resolverlo. Antes de escribir, revise la sección Mi Cuenta donde muchos pasos —cambio de contraseña, carga de documentos para KYC, historial de transacciones— se pueden completar de forma autónoma
Chat en vivo
El chat en español está disponible desde la pantalla principal del sitio y desde la app. Ideal para consultas sobre pagos pendientes, verificación de identidad y ajustes en la billetera de la cuenta.
Correo electrónico
Para consultas que requieren adjuntar documentos —voucher de depósito, captura de error, DNI para KYC— el correo de soporte es el canal más adecuado. El equipo revisa cada caso y responde con los pasos concretos a seguir.
Centro de ayuda de la cuenta
Desde la sección Mi Cuenta puede revisar el historial de transacciones, ver el estado de sus retiros, subir documentos para verificación y gestionar los métodos de pago registrados sin contactar al equipo de soporte.
Cuatro pasos para llegar al lobby
Abrir una cuenta en h11 toma pocos minutos desde el celular o la computadora. El proceso no requiere visitar ningún lugar físico: todo se resuelve en pantalla. Una vez que su cuenta esté activa y su billetera tenga saldo, puede pasar directamente a las mesas de casino en vivo, a los juegos crash o a colocar una apuesta en la Liga 1 sin pasos adicionales. El acceso depende de la ley local y las regiones habilitadas
Descargue la app desde h11 para Android o agregue el acceso directo en iOS. También puede entrar desde el navegador de su computadora sin ninguna instalación.
Complete el formulario de registro con su nombre, correo y número de celular. Confirme el código OTP que llega a su teléfono para activar el acceso de forma inmediata.
Vaya a Caja y seleccione Yape, Plin o PagoEfectivo. Siga el flujo indicado: escanee el QR o ingrese el número de cuenta y confirme el importe en soles desde su app bancaria.
Con saldo disponible en su billetera de cuenta, explore las categorías: casino en vivo, tragamonedas, juegos crash y apuestas deportivas están organizadas en el menú principal.
Términos que conviene conocer antes de jugar
Si está comenzando en casinos en línea o apuestas deportivas, estos conceptos aparecen con frecuencia en el lobby y en las fichas de juego. Conocerlos ayuda a tomar mejores decisiones sobre qué jugar y cómo manejar el saldo de su cuenta.
RTP (Return to Player) es el porcentaje teórico que un juego devuelve a los jugadores a lo largo del tiempo. Un significa que, en promedio, de cada S/100 apostados se devuelven S/96 en premios. Es un valor estadístico calculado sobre millones de rondas, no una promesa por sesión
La volatilidad describe la frecuencia y el tamaño de los premios. Alta volatilidad: premios menos frecuentes pero de mayor valor. Baja volatilidad: premios más seguidos pero de menor monto. Afecta directamente cómo se comporta su saldo durante una sesión.
En juegos como Aviator, el multiplicador sube desde 1x al inicio de cada ronda. Usted debe retirar su apuesta antes de que la ronda termine; si no lo hace a tiempo, pierde lo apostado. A mayor multiplicador, mayor riesgo y mayor ganancia potencial.
El rollover indica cuántas veces debe apostar el saldo de un bono antes de poder retirarlo. Si recibe S/50 de bono con rollover de 10x, debe realizar apuestas por S/500 en los juegos que califican para liberar ese saldo.
KYC (Know Your Customer) es el proceso de verificación de identidad que las plataformas aplican antes de procesar retiros. Implica subir una copia de su DNI y, en algunos casos, un comprobante de domicilio o de medio de pago.
Una apuesta acumulada combina dos o más selecciones deportivas en un solo ticket. Para ganar, todas las selecciones deben resultar correctas. La cuota final es el producto de multiplicar las cuotas individuales, lo que eleva tanto el potencial de ganancia como el riesgo.
La cuota refleja la probabilidad estimada de un resultado y determina cuánto se gana. Una cuota de 2.50 sobre S/20 devuelve S/50 si acierta. Cuotas bajas indican favoritos; cuotas altas, resultados menos probables según el mercado.
Lo que suelen preguntar sobre h11
Estas son las consultas que el equipo de soporte recibe con mayor frecuencia. Si su duda no aparece aquí, el chat en español está disponible desde la pantalla principal del sitio y desde la app para atender su caso de forma directa.
Su cuenta h11 está a unos pasos
Abra su cuenta desde el celular o la computadora, vincule Yape, Plin o PagoEfectivo en la sección Caja y explore el lobby completo: casino en vivo con mesas de Evolution, tragamonedas de Pragmatic Play y PG Soft, juegos crash como Aviator Chicha Neón y apuestas deportivas para la Liga 1 y los torneos internacionales. El soporte en español está disponible para acompañarle en cada paso, desde el registro hasta su primer retiro a cuenta bancaria. El acceso está sujeto a la ley local y las regiones habilitadas