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Mueva sus fondos en h11 con Yape, Plin y PagoEfectivo

Su billetera en h11 conecta los pagos locales que ya usa — Yape, Plin y PagoEfectivo — con su saldo de juego en un solo lugar.

YapePlinPagoEfectivoRetiros a BCP e InterbankVerificación desde el celular
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h11 Mueva sus fondos en h11 con Yape, Plin y PagoEfectivo
h11 Deposite en su cuenta h11

Deposite en su cuenta h11

Para añadir saldo, ingrese a su cuenta y abra la sección de caja. Allí verá Yape, Plin y PagoEfectivo como métodos disponibles para el mercado peruano. Seleccione el que prefiera, copie o escanee el número de cuenta que aparece en pantalla, y confirme el pago desde su aplicación. Una vez que el pago se procese, el saldo queda reflejado en su billetera

de h11. No invente montos mínimos: consulte el tope vigente directamente en la sección de caja de su cuenta.

  • Ingrese a su cuenta — Acceda a h11 desde su celular o computadora y abra la sección de caja en el menú principal.
  • Elija Yape, Plin o PagoEfectivo — Seleccione el método de pago local que utiliza habitualmente. Los tres están disponibles para usuarios en regiones habilitadas del Perú
  • Envíe el pago desde su aplicación — Copie o escanee el número de cuenta que aparece en pantalla, ingrese el monto y confirme con su PIN en la app correspondiente.
  • Verifique su saldo — Una vez procesado el pago, el monto aparece en la billetera de su cuenta. Si no se refleja en el tiempo habitual, contacte al soporte en español.
h11 Verificación de identidad en h11

Verificación de identidad en h11

La verificación de su cuenta es el paso que protege su saldo y habilita los retiros sin restricciones. El proceso consiste en enviar una foto de su documento de identidad (DNI) y, en algunos casos, un comprobante de domicilio o una selfie de validación. Todo se hace desde la sección de verificación dentro de su perfil, sin necesidad de ir a ningún

lado. Una cuenta verificada reduce los tiempos de revisión en cada retiro y evita bloqueos por actividad inusual. Si tiene dudas durante el proceso, el soporte en español está disponible para acompañarlo paso a paso.

  • Ingrese a su perfil — Desde el menú de su cuenta, busque la sección de verificación de identidad y revise qué documentos se requieren en ese momento.
  • Suba su DNI — Tome una foto clara del frente y reverso de su Documento Nacional de Identidad y cárguela en el formulario indicado.
  • Envíe documentación adicional si se solicita — Según el nivel de verificación requerido, puede pedirse una selfie sosteniendo el documento o un comprobante de domicilio reciente.
  • Espere la confirmación — Una vez enviados los documentos, el equipo de h11 los revisa. Recibirá una notificación cuando su cuenta quede habilitada para retiros completos.
MÉTODOS DE PAGO

Pagos disponibles en h11

Los métodos de pago en h11 están seleccionados para el mercado peruano: billeteras digitales de uso cotidiano y transferencias bancarias con las entidades más comunes del país. Usted elige el canal que mejor se adapta a su rutina de pagos, ya sea desde el celular o desde una computadora.

Yape Billetera digital de BCP. Escanee el código o ingrese el número desde su app para depositar en segundos.
Plin Billetera compartida entre varios bancos peruanos. Disponible para depósitos desde la app de su banco habitual.
PagoEfectivo Genere un código CIP y páguela en agentes, bancos o desde su banca en línea. Opción válida sin tarjeta.
Transferencia BCP Transferencia bancaria directa desde su cuenta en el Banco de Crédito del Perú hacia su billetera en h11.
Transferencia Interbank Retiros y depósitos mediante transferencia interbancaria desde o hacia su cuenta en Interbank.
h11 Retire fondos a su cuenta bancaria

Retire fondos a su cuenta bancaria

Solicitar un retiro en h11 parte desde la misma sección de caja donde hizo su depósito. Elija transferencia bancaria a BCP o Interbank como destino, ingrese el número de cuenta y el monto que desea retirar. Antes de aprobar la solicitud, el sistema puede pedirle que confirme su identidad si el proceso de verificación aún está pendiente — por eso conviene completarlo

antes de solicitar el primer retiro. No existe un tiempo de procesamiento garantizado; el plazo depende de la entidad bancaria receptora y del estado de verificación de su cuenta.

  • Abra la sección de retiros — Desde la caja de su cuenta, seleccione la opción de retiro y elija transferencia bancaria a BCP o Interbank.
  • Ingrese los datos bancarios — Escriba el número de cuenta de destino y el monto a retirar. Asegúrese de que los datos coincidan con los del titular de la cuenta.
  • Complete la verificación si se solicita — Si su cuenta aún no ha pasado por el proceso de verificación de identidad, el sistema le pedirá que lo haga antes de continuar.
  • Confirme y espere la transferencia — Una vez enviada la solicitud, la transferencia avanza según los tiempos de su banco. Puede revisar el estado desde el historial de su cuenta.

Preguntas sobre la caja de h11

Si tiene dudas sobre depósitos, retiros o verificación, estas son las consultas que recibimos con más frecuencia. Para situaciones específicas de su cuenta, el soporte en español puede ayudarle con más detalle.

Abra la caja de su cuenta, seleccione Yape, escanee o copie el número que aparece en pantalla y confirme el pago desde su aplicación. El saldo se refleja una vez procesado el pago.

Los retiros se procesan a cuentas bancarias mediante transferencia a BCP o Interbank. Plin está disponible principalmente para depósitos; consulte la caja para opciones de retiro actualizadas.

El plazo depende de la entidad bancaria receptora y del estado de verificación de su cuenta. No existe un tiempo fijo; una cuenta verificada reduce los tiempos de revisión de cada solicitud.

La verificación protege su saldo y confirma que los fondos van al titular real de la cuenta. Es un paso estándar que, una vez completado, agiliza todas las solicitudes de retiro posteriores.

Verifique que el código CIP haya sido pagado correctamente. Si el pago está confirmado y el saldo no se refleja, contacte al soporte en español con el comprobante de pago para que revisen la transacción.

Los montos mínimos se muestran directamente en la sección de caja de su cuenta y pueden variar según el método elegido. Consulte esa sección antes de iniciar cualquier operación.
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h11 Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

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